Política de Privacidad
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Nuevoads ("nosotros", o "nuestro") opera el sitio web Nuevoads (el "Servicio"). Esta página te informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro Servicio y las opciones que tienes asociadas con esos datos.
Utilizamos tus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos de Servicio, accesibles desde terms.html.
1. Recopilación y Uso de Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utilizas nuestro Servicio, especialmente a través de nuestro formulario de contacto, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarte o identificarte ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Tipo de Negocio (seleccionado en el formulario)
- Número de teléfono (si se proporciona opcionalmente)
- Nombre de la Empresa (si se proporciona opcionalmente)
También recopilamos datos relacionados con tu interacción con las cookies como se describe en la Sección 2.
Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de tu computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Esto se recopila típicamente a través de servicios de análisis como Google Analytics.
2. Datos de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Nuestro sitio web es nuevoads.com.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
La cookie principal que utilizamos (a través de `localStorage`, que es un almacenamiento similar del navegador) es para recordar tu consentimiento a nuestra política de cookies, para no mostrarte el banner en cada visita después de que lo hayas aceptado. Esto se almacena bajo la clave `cookiesAcceptedMinimalV2`.
Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, algunas funcionalidades basadas en preferencias (como recordar tu consentimiento de cookies) pueden no funcionar como se espera. Generalmente puedes encontrar esta configuración en el menú de Opciones o Preferencias de tu navegador. Los siguientes enlaces pueden ser útiles para entender esta configuración, o puedes usar la opción "Ayuda" en tu navegador para más detalles:
- Configuración de cookies en Chrome
- Configuración de cookies en Firefox
- Configuración de cookies en Safari web y iOS.
- Configuración de cookies en Internet Explorer y Edge
Ejemplos de Cookies que nuestros servicios de terceros (como Google Analytics, Chatbase) pueden usar:
- Cookies de Sesión: Para operar sus respectivos servicios.
- Cookies de Preferencia: Para recordar tus preferencias y diversas configuraciones dentro de sus plataformas.
- Cookies de Seguridad: Para fines de seguridad dentro de sus plataformas.
- Cookies de Analítica: Utilizamos Proveedores de Servicios de terceros como Google Analytics (Google LLC) y Chatbase (Chatbase.co) para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies para recopilar datos como dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas visitadas e información similar. Estos datos nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestro sitio web.
- Google Analytics: Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy
- Chatbase: Para más información sobre las prácticas de privacidad de Chatbase, consulta su política en su sitio web.
3. Uso de Datos
Nuevoads utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para responder a tus consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
- Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio (si te suscribes a una lista de correo, que actualmente no operamos directamente a través del sitio web para visitantes generales más allá del contacto por formulario)
- Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elijas hacerlo (por ejemplo, el widget de Chatbase)
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para gestionar tus preferencias de consentimiento de cookies
4. Envíos de Formularios (Formspree)
Nuestro formulario de contacto es impulsado por Formspree (formspree.io). Cuando envías el formulario de contacto, los datos que proporcionas (Nombre, Correo Electrónico, Tipo de Negocio y cualquier otro campo) se envían a Formspree, que luego los reenvía a nuestra dirección de correo electrónico designada en Nuevoads (info@nuevoads.com). Formspree actúa como procesador de datos para esta información. Te recomendamos que revises la política de privacidad de Formspree para entender cómo manejan los datos.
5. Transferencia de Datos
Tu información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Si te encuentras fuera de Argentina y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que nosotros (Nuevoads) estamos ubicados en Argentina, y transferimos los datos, incluidos los Datos Personales recibidos a través de Formspree, a Argentina y los procesamos allí. Los datos procesados por servicios de terceros como Formspree, Google Analytics o Chatbase pueden procesarse en otras jurisdicciones según sus respectivas políticas.
Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.
Nuevoads tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
6. Divulgación de Datos
Requisitos Legales
Nuevoads puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Nuevoads
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra la responsabilidad legal
7. Seguridad de los Datos
La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, como HTTPS (cifrado SSL) para nuestro sitio web. Los envíos de nuestro formulario de contacto son manejados por Formspree, que también utiliza cifrado. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Proveedores de Servicios
Podemos emplear a terceras empresas e individuos para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Ejemplos incluyen:
- Formspree: Para la funcionalidad del formulario de contacto.
- Google Analytics: Para análisis de uso del sitio web.
- Chatbase: Para la funcionalidad del widget de chat con IA.
- Proveedores de alojamiento web y servicios CDN.
Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
9. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros (por ejemplo, enlaces a plataformas de redes sociales, logotipos de marcador de posición en la sección "Confiado por" como Wikimedia, o proveedores de servicios como Formspree). Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
10. Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños").
No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si eres padre o tutor y sabes que tus Hijos nos han proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Tus Derechos sobre los Datos (ej. bajo RGPD o regulaciones similares)
Nuevoads tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirte corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.
Si deseas saber qué Datos Personales tenemos sobre ti (principalmente, sería información que enviaste a través de nuestro formulario de contacto) y si quieres que se eliminen de nuestros sistemas, contáctanos en info@nuevoads.com.
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.
- El derecho de rectificación. Tienes derecho a que se rectifique tu información si esa información es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerte. Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus Datos Personales.
- El derecho de restricción. Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
- El derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a que se te proporcione una copia de la información que tenemos sobre ti en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando Nuevoads se basó en tu consentimiento para procesar tu información personal.
Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes. Si realizas una solicitud, haremos todo lo posible para responderte lo antes posible.
Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para obtener más información, comunícate con tu autoridad local de protección de datos en el EEE.
12. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior.
Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
13. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
- Por correo electrónico: info@nuevoads.com
- Visitando la sección de contacto en nuestro sitio web: Contacto Nuevoads